Satisfait ou remboursé pendant 60 jours

Tu as 60 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis, sans avoir à te justifier.

Comment faire un retour ?

1. Écris-nous à contact@rideshift.fr en indiquant ta référence de commande et les articles concernés.
2. Nous te répondons sous 24 h avec l'adresse et les instructions de retour.
3. Renvoie le ou les articles dans un état propre à la revente, avec leurs étiquettes si possible.

Remboursement

Dès réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous 5 à 10 jours ouvrés. Le délai d'apparition sur ton compte dépend de ta banque.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux, endommagé ou d'erreur de notre part : dans ce cas, nous prenons en charge le retour et l'échange ou le remboursement.

Échange de taille

La taille ne convient pas ? Contacte-nous : nous organisons l'échange contre une autre taille, sous réserve de disponibilité.

Droit de rétractation légal

Cette garantie de 60 jours s'ajoute au droit de rétractation légal de 14 jours et ne le limite en aucun cas.